Pasūtīšana un apmaksa
Kā varu norēķināties?
Maksājums notiek droši caur Montonio: vari maksāt ar bankas saiti, ar kredītkarti vai debetkarti, kā arī ar Apple Pay un Google Pay.
Vai pasūtīšanai jāizveido konts?
Nē. Mums pašiem nepatīk, ka e-veikalā pērkot jāveido konts, tāpēc mēs to neprasām arī saviem klientiem.
Mēs augstu vērtējam Tavu privātumu un izmantojam Tavus kontaktdatus tikai pasūtījuma apstrādei. Mārketinga ziņas sūtām tikai tad, ja Tu pats to esi vēlējies.
Vai varu pirkt kā uzņēmums?
Jā. Kasē vari ievadīt uzņēmuma datus un PVN numuru. Citā Eiropas Savienības valstī reģistrētam uzņēmumam ar derīgu PVN numuru tiek piemērota apgrieztā PVN maksāšana.
Piegāde
Cik ātri pasūtījums tiks piegādāts?
Noliktavā — rakete ir mūsu Tallinas noliktavā un kustas ātri: darba dienās līdz plkst. 15 (piektdienās līdz 12) veiktos pasūtījumus izsūtām tajā pašā dienā, vēlākos — nākamajā darba dienā. Tālāk temps ir piegādātāja rokās — uz Latviju paka parasti pienāk 2–4 darba dienās.
Drīzumā noliktavā — preci jau esam pasūtījuši, un tā ir ceļā uz mūsu noliktavu. Kad sūtījums pienāk, Tavs pasūtījums dodas ceļā tāpat kā noliktavā esošai precei.
Pasūtāms — preci no ražotāja pasūtām uzreiz pēc Tava pasūtījuma. Tālāk ātrums ir atkarīgs no piegādātāja — tur mūsu rokas ir sasietas, bet ar e-pastu turam Tevi lietas kursā, ka pasūtījums ir darbā. Kad prece pienāk pie mums, viss notiek tāpat kā iepriekšējā punktā.
Cik maksā piegāde?
Uz pakomātu no 3,90 €. Pasūtījumiem virs 200 € piegāde ir bez maksas.
Uz kuriem pakomātiem sūtāt?
Omniva un Unisend pakomāti visā Latvijā.
Vai varu pasūtījumam izbraukt pakaļ pats?
Vari gan — pēc vienošanās. Noliktava atrodas Tallinā, Jalgpalli 1. Uzraksti vai piezvani mums iepriekš, un vienosimies par laiku.
Stāvvieta ap ēku ir bez maksas — seko ceļa zīmēm un veselajam saprātam. Ienāc pa galveno ieeju, brauc ar liftu uz 9. stāvu, pagriezies pa labi un aizej līdz ēkas stūrim — Tu esi klāt 🙂
Atgriešana un problēmas
Kā atgriezt preci?
Tev ir tiesības atgriezt e-veikalā pirkto preci 14 dienu laikā no saņemšanas. Nosūti atteikuma pieteikumu uz info@padelhaus.lv un atgriez preci oriģinālajā iepakojumā, plēvēs un bez lietošanas pēdām 14 dienu laikā no pieteikuma iesniegšanas.
Atgriešanas izmaksas sedz pircējs. Naudu atmaksājam 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas.
Ko darīt, ja precei parādās defekts?
Paziņo par defektu uz info@padelhaus.lv divu mēnešu laikā no tā atklāšanas — atbildēsim rakstiski 15 dienu laikā. Tiesības iesniegt sūdzību ir spēkā divus gadus no preces saņemšanas.
Padoms un palīdzība
Kā izvēlēties pareizo raketi?
Uzraksti mums, kādā līmenī spēlē un ko no raketes sagaidi — atbildēs dibinātājs, nevis anonīms atbalsta dienests. Palīdzēsim ar prieku.
Neatradi atbildi? Uzraksti mums: info@padelhaus.lv